KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Hipotez Bilgisayar Yazılım Özel Eğitim San. Tic. Ltd. Şti. (Ceviz Cumhuriyeti) olarak, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun bir şekilde işlemekte, kaydetmekte, saklamakta ve aktarmaktayız.
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ Sitemizi (www.cevizcumhuriyeti.com) ziyaretiniz, üye olmanız veya alışveriş yapmanız durumunda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik Bilgileriniz: Adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız (Fatura kesimi için zorunlu hallerde).
- İletişim Bilgileriniz: E-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz.
- Müşteri İşlem Bilgileriniz: Sipariş geçmişiniz, sepet bilgileriniz, IP adresiniz, site içi gezinme ve çerez kayıtlarınız.
- Finansal Bilgileriniz: Kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde kesinlikle saklanmamakta, sadece tahsilat amacıyla güvenli ödeme kuruluşuna (Örn: Iyzico) şifreli olarak iletilmektedir.
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin kurulması ve siparişlerinizin sorunsuz bir şekilde adresinize teslim edilmesi,
- Fatura, e-arşiv ve e-fatura işlemlerinin yasal mevzuata uygun olarak gerçekleştirilmesi,
- Siparişiniz, kargo süreciniz ve iptal/iade işlemleriniz hakkında sizinle iletişime geçilmesi,
- Müşteri hizmetleri faaliyetlerinin ve talep/şikayet yönetiminin sağlanması,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına yasal bilgi verilmesi zorunluluğu,
- Açık rızanızın bulunması halinde; size özel kampanyalar, indirimler ve yeni ürünler hakkında e-posta veya SMS ile pazarlama ve tanıtım bildirimlerinin gönderilmesi.
4. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar dâhilinde ve yukarıda sayılan amaçların gerçekleştirilebilmesi için;
- Siparişlerinizin teslimatı amacıyla anlaşmalı kargo firmalarına,
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla BDDK lisanslı ödeme ve e-para kuruluşlarına,
- Fatura süreçleri için mali müşavirlerimize ve e-fatura entegratör firmalarına,
- Bilişim altyapımızı ve sunucularımızı sağlayan yurtiçi/yurtdışı hizmet sağlayıcılarımıza,
- Kanuni yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek adına talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve yargı organlarına aktarılabilecektir.
5. KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ Kişisel verileriniz, web sitemiz, mobil sitemiz, üyelik formları, iletişim formları, çerezler (cookies) ve çağrı merkezimiz aracılığıyla elektronik ve sözlü ortamda otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.
Bu veriler; "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" ve "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir. Pazarlama ve ticari iletişim faaliyetleri ise yalnızca "Açık Rıza" hukuki sebebine dayanmaktadır.
6. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN 11. MADDE KAPSAMINDAKİ HAKLARI KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıdaki işlemlerin bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ"e uygun olarak kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte aşağıdaki iletişim adreslerimize yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresiniz vasıtasıyla iletebilirsiniz.