GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Ceviz Cumhuriyeti (Hipotez Bilgisayar Yazılım Özel Eğitim San. Tic. Ltd. Şti.) olarak, sitemizi ziyaret eden ve alışveriş yapan tüm müşterilerimizin bilgi güvenliğine ve kişisel verilerinin korunmasına en üst düzeyde önem vermekteyiz.
İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, www.cevizcumhuriyeti.com ("Site") üzerinden toplanan kişisel verilerinizin nasıl kullanıldığını, kimlerle paylaşılabileceğini ve ne tür güvenlik önlemleriyle korunduğunu açıklamaktadır.
1. Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği (Kritik Öncelik)
Sitemizden yapacağınız alışverişlerde kredi kartı ve ödeme güvenliğiniz ilk planda tutulmaktadır.
- Veri Saklama: Kredi kartı numaranız, son kullanma tarihiniz ve CVV güvenlik kodunuz kesinlikle sistemlerimizde/veritabanımızda saklanmaz ve kaydedilmez.
- Ödeme Altyapısı: Ödeme adımında girdiğiniz tüm kredi kartı bilgileri, sitemizden bağımsız olarak, 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenerek doğrudan BDDK onaylı lisanslı ödeme kuruluşunun (Örn: Iyzico) sunucularına iletilir.
- 3D Secure: Sitemizdeki tüm kredi kartı işlemleri, bankanızın cep telefonunuza göndereceği SMS onay kodu (3D Secure) ile doğrulanarak gerçekleşir. Onayınız olmadan kartınızdan çekim yapılamaz.
2. Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı
Sitemize üye olurken veya sipariş verirken paylaştığınız ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve teslimat adresi gibi kişisel verileriniz;
- Siparişlerinizin doğru ve hızlı bir şekilde adresinize teslim edilmesi,
- Sipariş durumunuzla ilgili size bilgi verilmesi (Kargo takip e-postası / SMS),
- Müşteri hizmetleri operasyonlarının yürütülmesi,
- (Sadece onay vermiş olmanız halinde) kampanya ve indirimlerden sizi haberdar etmek amacıyla bülten gönderilmesi amaçlarıyla toplanmakta ve kullanılmaktadır.
3. Bilgilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı
Müşteri bilgileriniz, yasal zorunluluklar haricinde kesinlikle üçüncü şahıslara veya şirketlere satılmaz, kiralanmaz ve paylaşılmaz. Bilgileriniz sadece operasyonun gerektirdiği zorunlu hallerde yetkili iş ortaklarımızla paylaşılır:
- Kargo Firmaları: Siparişinizin size ulaşabilmesi için ad, soyad, adres ve telefon numaranız anlaşmalı kargo firmamızla paylaşılır.
- Yasal Merciler: Resmi makamlarca yürütülen hukuki bir soruşturma kapsamında yasal olarak talep edilmesi halinde, bilgileriniz mevzuat gereği ilgili resmi mercilerle paylaşılabilir.
4. SSL Sertifikası ve Sistem Güvenliği
Sitemiz, veri hırsızlığına karşı uluslararası güvenlik standardı olan 256-bit SSL Sertifikası ile korunmaktadır. Site üzerinde doldurduğunuz tüm formlar ve kişisel verileriniz şifrelenerek sunucularımıza aktarılır. Ayrıca sunucularımız, siber saldırılara karşı güncel güvenlik yazılımları ve Firewall (Güvenlik Duvarı) sistemleri ile 7/24 izlenmektedir.
5. Çerezler (Cookies)
Sitemizde, size daha iyi bir alışveriş deneyimi sunabilmek, sepetinizdeki ürünleri hatırlayabilmek ve sitemizin performansını analiz edebilmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerezler, bilgisayarınıza zarar vermeyen küçük metin dosyalarıdır. Çerez kullanım detayları ve tercihlerinizi yönetmek için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
6. Kullanıcı Hakları ve İletişim
Sistemimizde kayıtlı olan kişisel bilgilerinizi dilediğiniz zaman üye profilinizden güncelleyebilir veya hesabınızın silinmesini talep edebilirsiniz. E-bülten ve SMS listemizden çıkmak isterseniz, size gönderilen mesajların alt kısmındaki "Abonelikten Çık" bağlantısını kullanabilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.